Livraison Express Partout au Maroc
Chez MTECPilot, nous savons que le temps de nos clients est précieux. Nous avons négocié avec les meilleurs transporteurs pour vous garantir un service rapide, sécurisé et traçable.
- Tarif Unique : La livraison est facturée au tarif fixe de 35 Dhs TTC, quelle que soit votre ville au Maroc.
- Délais de Livraison :
- Casablanca et environs : 24 à 48 heures ouvrables.
- Autres villes du Royaume : 48 à 72 heures ouvrables.
- Suivi de Commande : Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un numéro de suivi par email et/ou WhatsApp.
Conditions de Retour (Satisfait ou Remboursé)
Conformément à la loi marocaine n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, vous disposez d'un délai de sept (7) jours francs pour exercer votre droit de rétractation.
Comment retourner un article ?
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, intact, non ouvert et non utilisé.
- Les scellés de garantie (notamment sur les composants PC et logiciels) ne doivent pas être brisés.
- Contactez notre Service Client via WhatsApp ou email pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA).
- Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge exclusive du client, sauf erreur avérée de notre part (erreur de produit, produit défectueux au déballage "DOA").
Une fois le retour réceptionné et validé par notre centre technique à Casablanca, le remboursement sera effectué via virement bancaire dans un délai maximum de 15 jours.